Conditions de retour et formulaire de rétractation

Selon l'article L.120-20 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de la date de réception du/des livre(s) pour vous rétracter.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai visé, seul le prix du ou des livres achetés seront remboursés, les frais d'expédition et de retour restant à votre charge. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine.
A réception du/des livre(s) retourné(s), le vendeur dispose d'un délai de 30 jours pour rembourser à l'acheteur le montant de la commande moins les frais de port.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse contact@grainedemoutard.fr ou nous contacter par téléphone au 06 35 95 29 98. Vous disposez ensuite d'un délai de 15 jours pour nous retourner le ou les livres.

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